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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte ausführen:
Überprüfen Sie Ihren Bestellstatus, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Verwenden Sie die Tracking-Informationen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail

Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls er ankommt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt werden kann. In diesem Fall erhalten Sie mehrere Versandbestätigungs-E-Mails, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Da wir sofort nach Erhalt der Bestellung mit der Lagerung beginnen, müssen Sie uns innerhalb von 2 Stunden benachrichtigen, um die Änderung so schnell wie möglich vorzunehmen. Einmal verpasst, kann es nicht geändert werden.

Was ist ihre lieferzeit?
Nach dem Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung E-Mail, bitte erlauben Sie:
Standardversand: 5 - 12 Werktage
Schneller Versand: 5 - 7 Werktage

Obwohl wir hart daran gearbeitet haben, die Lieferung pünktlich zu gewährleisten, kann es vorkommen, dass das Paket nach dem Bestätigungsdatum geliefert wird.

Wer versendet meine Bestellung?
Wir verwenden mehrere Betreiber, um unsere Online-Bestellungen bereitzustellen. Einschließlich: UPS, FedEx, DHL, Epack und Hongkong Post.
Der Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail bringt Sie direkt zur Website des Betreibers, um Ihr Paket zu verfolgen.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung eingeht?
Wenn der Spediteur den Standort für unsicher hält, lässt er den Gegenstand nicht unbeaufsichtigt.
Unser Operator wird eine Notiz hinterlassen, die Sie durch den nächsten Schritt führt.

Ich habe mein Paket nicht erhalten und es wurde zurückgegeben. Was wird jetzt passieren?
Sobald das Paket zu unserem Lager zurückgebracht wird, werden wir die Kosten des Artikels stornieren und erstatten.